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售后服務

After-sales service

01 自動化控制

通協(xié)企業(yè)依托自身藥品提取行業(yè)工藝的理解和專業(yè)的自控團隊,致力于以專業(yè)的數(shù)字化整體解決方案為客戶提供優(yōu)異的服務!

因此通協(xié)企業(yè)開發(fā)了藥品生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件(TX-IMS)

1、藥品生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件(TX-IMS)設計目標

藥品生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件(TX-IMS),使整個藥品生產(chǎn)過程自動化。通過對多功能提取、雙效濃縮乙醇調(diào)配、公用系統(tǒng)檢測等單元的自動化控制,并將車間生產(chǎn)的其它單體自控系統(tǒng)如:出渣系統(tǒng)等通過通訊方式納入整體的控制系統(tǒng)中,結(jié)合藥品提取工藝特點,各單元按工藝要求進行自動化控制,同時通過批次判斷控制單元間物料轉(zhuǎn)移,保證生產(chǎn)流程的流暢運行。并具備異常報警、聯(lián)鎖,提高生產(chǎn)安穩(wěn)性,進而提高生產(chǎn)管理水平及生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,為提高公司藥品產(chǎn)品提取生產(chǎn)中的工藝品質(zhì)控制水平,展現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化,為實現(xiàn)數(shù)字化提取車間奠定技術基礎。

2、藥品生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件(TX-IMS)設計綱要

藥品生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件(TX-IMS)提取車間生產(chǎn)全過程的特點,自控系統(tǒng)滿足以下六項性能:

01 先進性

在滿足現(xiàn)有需求的基礎上,充 分考慮到信息技術發(fā)展,采用 目前世界上先進的主流技術產(chǎn) 品,保證前期的工程質(zhì)量和后 續(xù)投資的可延續(xù)性。

02 模塊化

所提供的應用軟件、控制軟 件、硬件設備,嚴格按照模塊 化結(jié)構方式配置。

03 開放性

系統(tǒng)作為一個開放式的系 統(tǒng),提供標準的TCP/IP數(shù)據(jù) 通信接口協(xié)議,界面接口軟 件,應用軟件接口,具有良好的靈活性和可擴展性。

04 可靠性

提供一個可靠和容錯性高 的系統(tǒng),使系統(tǒng)能不間斷正 常運行。確保系統(tǒng)在發(fā)生任 何故障和突發(fā)性事件時,仍能正常運行。

05 安穩(wěn)性

在保證數(shù)據(jù)安穩(wěn)的前提下,不 僅要求實現(xiàn)嚴格的等級操作權 限和不同對象的查詢監(jiān)測范 圍,使整個系統(tǒng)在受到非法侵 入時,對系統(tǒng)造成的破壞性達 到至小。

06 經(jīng)濟合理性

從系統(tǒng)目標和客戶實際需求 出發(fā),在限度滿足客戶 需要的基礎上,確保實用性 和技術上的可行性,優(yōu)化設 計,保證經(jīng)濟合理性。

3、流程控制

用戶需求(URS,甲方完成、供應商配合,規(guī)范階段) 功能說明(FS,規(guī)范階段) 硬件測試(系統(tǒng)和模塊測試、邏輯功能測試、系統(tǒng)聯(lián)動測試)(驗證階段)
自動控制系統(tǒng)概述(規(guī)范階段) 硬件設計說明(HDS,規(guī)范階段) 異常情況測試(驗證階段)
工藝管道儀表流程圖 軟件設計說明(SDS,規(guī)范階段) 3Q 文件及用戶操作手冊(含 IQ、OQ、PQ)(報告階段)
控制系統(tǒng) IO / 模塊配置表(輸入輸出) 控制系統(tǒng)網(wǎng)絡結(jié)構圖 變更控制文件
設備、閥門、儀器儀表清單 風險分析(RA,風險評估、控制)(規(guī)范階段) 軟件開發(fā)設計(配置或編程階段)
設計說明 設計確認(DQ)(規(guī)范階段) 軟件開發(fā)編碼以及相應文件(配置或編程階段)

02 交鑰匙工程安裝

03 驗證及售后服務

系統(tǒng)及單機驗證服務

通協(xié)為客戶提供各方位的驗證服務。 (URS,DQ,FAT,SAT,IQ,OQ,PQ等)

技術服務

設備的使用、維修、保養(yǎng)到整線生產(chǎn)工藝等技術問題、 我們都可以給予客戶提供技術服

操作維修培訓

可全自動開閉罐蓋;可以實現(xiàn)高溫高壓提取,給提取工藝提供了更多的選擇,此出渣門適合大口徑倒錐型提取罐的出渣方式,安穩(wěn)系數(shù)高。

維修保養(yǎng)

我們會主動地指導并協(xié)助客戶做好設備的維修保養(yǎng)工作。

維修備件供應

在國外、國內(nèi)各區(qū)域均設有備件庫,能及時、快捷地為 客戶供應配件。

疑難問題解決

用戶在生產(chǎn)過程中遇到疑難問題時,不管是否是我們的 責任,通協(xié)都會派專業(yè)人員協(xié)助解決。

選擇區(qū)號